- Оглавление:
- Описание
- 1. Обзор
- 2. Ядро
- Регионы
- Пользователи
- Варианты работы
- Справочники
- 3. Клиентская база
- Карточка клиента
- Договор услуги
- Этапы и ответственность
- Счета на оплату
- Платежи
- Расходный кассовый ордер
- 4. Структура дебиторской задолженности
- Важные даты
- Рассылка cчетов
- 5. Документооборот
- Реестр документов
- Редактор бизнес процессов
- 6. Работа с обращениями от клиентов
- Уведомления участникам процесса
- Внутренние задачи
- 7. Аналитическая подсистема
- 8. Схема решения
- 9. Процесс разработки
- 10. Предстоящие релизы
Процесс разработки
Планирование работ ведется недельными циклами. Сложные вещи занимают две недели. Если функциональность не готова в двухнедельный срок, тестируется и публикуется только сделанное, то что не вошло в релиз переносится на следующую версию. Как правило это какая-то необычная функциональность со сложными деталями или недостаточно подробно описанная задача. В таких случаях подход к решению дорабатывается и статистика оценок трудозатрат уточняется на будущее.
Процесс разработки решения выглядит так:
- Встреча или созвон
- Интервью и сбор требований
- Рассмотрение и анализ
- Оценка трудозатрат, расстановка приоритетов, планирование работ
- Разработка решения
- Тестирование
- Подготовка документации
- Публикация результата
Простое, но важное изменение займет несколько часов и будет опубликовано в срочном порядке в этот же день. Более сложные вещи займут до 14 календарных дней. Все зависит от задачи.
Быстрое прототипирование и короткий цикл разработки
Когда работа идет над тем, что сложно себе представить, трудно описать словами, или просто хочется недорого и быстро проверить гипотезу - быстрое прототипирование подходит лучше всего.
Практика показывает, что в итоге от неудачных идей дешевле и разумнее будет отказаться. Именно недорогой прототип поможет это понять. Мы либо отбросим неработающий вариант и переключимся на нечто действительно важное, либо продолжим улучшать удачную гипотезу, проверенную на прошлой итерации.
Начальный импорт данных
Тем заказчикам, кто после пробной работы с нашей системой, решится на перенос данных из своей предыдущей системы, мы поможем импортировать из их прежней системы все, что только удастся.
Экспорт данных
Если позже, по каким-то причинам заказчик поймет, что он хочет перенести свои данные в другую систему, мы поможем выгрузить данные из нашей системы. Вручную переносить ничего не придется. В редких случаях могут быть сложности, но, как показывает практика, все это решаемо.
